Hola DIEGO191212, Gracias por contactarnos. Antes de profundizar en esto por nuestra parte, ¿puede proporcionarnos un poco más de información sobre el problema al que se enfrenta? Tenga en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para ayudarle, por lo que le pido disculpas de antemano por cualquier malentendido. [quote]Hello DIEGO191212, Thank you for reaching out to us. Before we look into this further on our end, can you provide us with a little bit more information about the issue you are facing? Please note that I am using a translation tool to assist you, so I apologize in advance for any misunderstanding.[/quote]